3 x 5 Why

Metoda 3 x 5 Why este o extensie a analizei clasice „5 De Ce”, folosită pentru a identifica cauzele fundamentale ale unei probleme. Această abordare împarte investigația în trei direcții esențiale: Specific Why (de ce a apărut problema), Detecție Why (de ce nu a fost detectată) și Sistemic Why (de ce sistemul a permis apariția ei).

Prin această structurare, metoda ajută echipele să evite concluziile grăbite și soluțiile superficiale, facilitând o înțelegere completă a problemei. Cursul oferă un cadru logic, șabloane standardizate și exemple concrete pentru aplicarea metodei în medii industriale, cu accent pe eficiență și prevenție. Participanții vor învăța să diferențieze între simptome și cauze reale pentru a propune acțiuni corective sustenabile.

Informații esențiale

  • Durată: 2 zile. Există posibilitatea unei sesiuni de o zi de Follow up pentru proiecte practice alocate cursanților.
  • Participanți recomandați: 5-10
  • Nivel: Introductiv / Problem Solving

Cui se adresează:

  • Personal tehnic din producție, calitate, inginerie, întreținere sau management.
  • Profesioniști din domenii diverse (producție, comercial, servicii financiare, IT, etc.).
  • Personal din logistică sau suport clienți.
  • Personal implicat în rezolvarea reclamațiilor din industria Automotive.
  • Antreprenori și Consultanți.
  • Angajați interesați de dezvoltarea abilităților analitice.

Obiective de învățare

La sfârșitul trainingului, participanții vor putea să:

  • Explice diferențele fundamentale între metoda 5 Why și 3 x 5 Why.
  • Aplice structurat metoda pe un caz real de defectare sau eroare.
  • Formuleze ipoteze și să le valideze pe baza dovezilor obiective.
  • Evite cauzele superficiale sau identificarea „vinovaților” în favoarea cauzelor tehnice.
  • Propună acțiuni corective și sistemice robuste pentru a preveni recurența.
  • Integreze analiza în documentații oficiale (8D, FMEA sau planuri de audit).

Structura cursului

  • Introducere și context: Importanța rezolvării problemelor la rădăcină.
  • Metoda 5 Why: Recapitulare și limitări.
  • Prezentarea metodei 3 x 5 Why: Cele trei direcții de investigație.
  • Validarea cauzelor: Cum găsim răspunsuri corecte la „De ce?”.
  • Planuri de acțiune: Implementare, verificare eficacitate și menținerea rezultatelor.
  • Lucrul în echipă: Tehnici de moderare și comunicare în rezolvarea problemelor.
  • Rezumat și discuții finale.

Beneficii pentru organizație

  • Identificare precisă: Asigurarea unei înțelegeri profunde a cauzelor reale ale problemelor.
  • Reducerea recurenței: Scăderea semnificativă a riscului ca aceeași problemă să reapară.
  • Eficiență financiară: Economisirea timpului și a resurselor prin soluții corecte din prima încercare.
  • Îmbunătățirea calității: Scăderea ratei de rebut și a numărului de reclamații de la clienți.
  • Maturizarea culturii: Creșterea competențelor analitice și promovarea unei culturi bazate pe date.

Cursul se va încheia cu o examinare tip grilă și vor fi eliberate adeverințe de participare sau certificate de absolvire, după caz.

Contact

Vă rugăm să ne contactați pentru informații suplimentare sau oferte personalizate.